Vårt kvalitetsarbete

Här under rubriken "Vårt kvalitetsarbete" återfinns lite kring några av alla de aktiviteter som sker för att kommunens verksamheter ska hålla en hög kvalitet i den service som kommunen tillhandahåller.

Vara kommun genomför egna mätningar av brukarnas upplevelser av kvaliteten vart annat år, vilket ger oss möjlighet att jämföra vår service över tid. Resultaten av dessa återfinns under rubriken "Brukarundersökningar" i kolumnen till vänster.

Invånarenkäter har gjorts vart fjärde år i kommunen, senast var 2009 och därefter kommer detta att ske vart annat år. Dessa undersökningar vänder sig till ett urval av kommunens invånare som då får möjlighet att lämna synpunkter på kommunens samtliga verksamheter.

En annan viktig del i ett offensivt kvalitetsarbete är styrningen. I Vara kommun har vi sedan början av 1990-talet arbetat med strategisk plan och styrdokument. Du återfinner naturligtvis våra styrdokument på vår hemsida. Via "Politik & Organisation" och där under rubriken "Författningssamling".

Sveriges Kommuner och Landsting tar fram nationella öppna jämförelser för att beslysa resultaten i kommunernas och landstingens verksamhet. Dessa rapporter återfinns under rubriken "Öppna jämförelser". Vara kommun är med i något som heter Kommunens kvalitet i korthet där flera kommuner regelbundet jämför sig med varandra. Läs mer här intill.

Vara kommun arbetar kontinuerligt med utvecklingsinsaser för att ständigt sträva efter att bli bättre. Du hittar lite information om våra övergripande interna utvecklingsinsatser här intill.  Vara Lean är ett namn på vårt kontinuerliga förbättringsarbete med lean tanke- och arbetssätt som utgångspunkt. I vänsterspalten finns mer att läsa om Vara Lean.

Tyck till!

Genom att vi får reda på vad du tycker så hjälper du oss att förbättra det vi behöver förbättra och bibehålla sådant som du upplever som bra. Lämna gärna både ris och ros till oss på Bättre Vara!