- Samtliga hushåll i Vara kommun ska få kommunens informationsblad Axet hem i brevlådan 10 ggr/år.
- alla som flyttar till Vara kommun ska, inom 6 veckor från folkbokföringsdag, få pärmen Välkommen till Vara.

TILLGÄNGLIGHET OCH ADMINISTRATIV SERVICE

Enligt förvaltningslagen ska myndigheterna vara tillgängliga för allmänheten i så stor utsträckning som möjligt. Lämna upplysningar, vägledning och råd, besvara frågor och hjälpa allmänheten tillrätta.
Du är alltid välkommen att kontakta kommunens myndigheter, verksamheter, förvaltningar, tjänstemän och politiker.

Vi garanterar att:

- den som kontaktar kommunen ska i första hand komma fram till sökt person eller till någon annan inom samma funktion, för att få sitt ärende uträttat. I andra hand ska information ges om när den sökta personen anträffas.
- inkommande brev, e-post och förfrågningar ska besvaras senast inom 5 arbetsdagar. Fordras längre handläggningstid ska information om detta ges.
- kallelser till kommunens nämndsammanträden ska publiceras på kommunens hemsida senast 5 dagar innan planerat sammanträde.
- alla protokoll från kommunens nämndsammanträden ska publiceras på kommunens hemsida och finnas tillgängliga på kommunhuset och huvudbiblioteket i Vara senast 2 arbetsdagar efter att protokollet justerats.

KONSUMENTRÅDGIVNING

Kommunens konsumentrådgivning vänder sig direkt till kommunens invånare och ska bistå med att ge kvalificerad budgetrådgivning och stöd vid skuldsanering steg 1, till personer som har ekonomiska problem.
Konsumentrådgivningen ska även lämna råd i reklamationsärenden och i frågor som är av konsumenträttslig art, lämna hushållsekonomisk rådgivning samt informera om konsumentkunskap till såväl enskilda som grupp av konsumenter.
Konsumentinformation finns även på biblioteken och på kommunens hemsida.

Vi garanterar att:

- vid förfrågan ska svar lämnas inom 5 arbetsdagar, om svar inte kan lämnas direkt. Erfordras längre handläggningstid ska information om detta ges.

Näringsliv

Kontakt

Förvaltningssekreterare Birgit Weden
tel. 0512 - 310 21
e-post: birgit.weden@vara.se
Kansliavdelningen, Kommunhuset, Stora torget, Vara

Ansvarig nämnd

Kommunstyrelsen
Kommunstyrelsens ordf. Fredrik Nelander (S)
0512 - 310 10

Ansvarig förvaltning

Ledning & administration
Kommundirektör Gert Norell
0512 - 310 05

Sidansvarig: