Rent vatten är en av grundförutsättningarna för allt liv och är på många håll i världen en bristvara. I Sverige däremot, finns det gott om bra vatten både som grund- och ytvatten. Dricksvatten är vårt främsta livsmedel och vattenverken är landets största livsmedelsproducent.

Tekniska förvaltningens VA-avdelning ansvarar för att du ska få tillgång till vatten under dygnets alla timmar. Vi har personal som ständigt har beredskap hand om larm och fel i våra anläggningar och i ledningar. Vattenleveranserna sker i enlighet med ABVA (allmänna bestämmelser)

Grundvatten från Smedtofta, Helås och Vedum blandas med ytvatten från Kinneviken i Vänern. Blandningen sker i vattenverket på Lassgården i Vara. Grundvatten från Jungs vattentäkt behandlas och distribueras till Jung, Kvänum och Öttum.

Vi garanterar att:

· Vattnet ska vara rent
från föroreningar, samt lukt- och smakfritt enligt livsmedelsverkets normer.
· Självavläsningskort ska erhållas minst 10 dagar före det att avläsningen ska vara VA-verket tillhanda.
· Vid planerade reparationer ska kunden meddelas minst 2 dagar före det att reparationen påbörjas.
· Vid vattenläckor ska vatten avvisas inom 700 meters avstånd från brandpost eller på annat sätt.

SPILLVATTEN/AVLOPPSVATTEN

Avloppsreningsverken är idag avancerade processindustrier och utgör ett ledande miljöföretag. Det är viktigt att vid rening av avloppsvattnet använda bästa möjliga reningsteknik för att få en liten miljöpåverkan. Spillvattnet skall tas om hand i enlighet med våra tillstånd och med Allmänna bestämmelser VA (ABVA) som leveransvillkor.

Kemikalier och desinfektionsmedel ska inte spolas ner i avloppet utan lämnas på avfallsstationerna i Vara eller Kvänum. Tänk på att alltså inte tvätta ur målarpenslar i vasken. Tvätta inte heller bilen på gatan om miljömärkta bilvårdsartiklar inte används.

Vi garanterar att:

· Avloppsvattnet ska renas så bra att påverkan på miljön minimeras.
· Så lite kemikalier som möjligt ska användas i reningsprocessen.
· Vid planerade reparationer ska kunden meddelas minst 2 dagar före det att reparationen påbörjas.

-----------------------------

OM DU INTE ÄR NÖJD

Om du anser att vi inte har kunnat leva upp till våra tjänstegarantier vill vi att du kontaktar Stefan Tobiasson, VA-avdelningen, Vara på tel 0512-310 94 eller att du använder dig av BättreVara - vårt system för synpunkter, idéer och klagomål.

Om du väljer att använda dig av BättreVara för att lämna dina synpunkter så finns två alternativ:
1. Sänd dina synpunkter på den förfrankerade blanketten BättreVara som finns att hämta bland annat på biblioteken och på kommunala arbetsplatser.
2. Skriv in dina synpunkter direkt under BättreVara på vår hemsida genom att klicka på BättreVara

Kontakt

Stefan Tobiasson
Va-chef
Vara kommun
Samhällsbyggnadsförvaltningen
534 81 Vara
0512-310 94
stefan.tobiasson@vara.se

Ansvarig förvaltning

Sidansvarig: Ann-Britt Gruvaeus